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“东方之星”翻沉事故平安疑似客户109名 预估理赔逾1100万

我要评论 来源:宜阳网  2015/6/5 17:37:30   浏览次数:
    “东方之星”号客轮翻沉事件发生后,中国平安立即成立应急工作领导小组,连夜调派公司人员赶往现场,展开客户救援信息排查等工作。截至6月4日19时,中国平安共排查出可能涉及客户109名,旅行社(共保)1家,预估理赔金额达1114万元。与此同时,中国平安迅速安排向客船家属提供全程陪护和心理疏导服务,截止6月4日,已向28位客户家属提供全程陪护服务,并有6位客户家属接受了心理健康咨询专家的心理疏导。

    据悉,109名疑似客户中,涉及平安人寿客户65名,被保人42名、投保人23人,42名被保人涉及的基本保额约为220余万元。平安产险共排查疑似客户32名及旅行社1家,涉及产险责任范围内最大赔偿限额669.2万元。养老险疑似客户11名(已核实出险6名,均为失踪状态),保额约200万左右。健康险确认客户1名,保额约为25万元。疑似客户多分布在江苏、上海、天津、重庆、安徽等地。

    截至6月4日当天,在湖北监利的中国平安应急服务点,共接待江苏、青岛、福建、绍兴等地28位客户家属,由平安人寿湖北分公司统一安排食宿,并及时通报政府指挥中心。有6位客户家属已接受了心理健康咨询专家的心理疏导。平安人寿湖北分公司并抽调十余名骨干员工日夜值守在应急服务点,确保做好客户及亲属的服务举措。

    事故发生后,中国平安立即成立以集团副总经理李源祥为组长的应急工作领导小组,四家保险公司董事长丁当、孙建平、杜永茂、王涛及集团品牌总监盛瑞生为副组长,全力指导全系统的应急处理工作。受公司委托,平安人寿总经理助理李文明第一时间赶赴湖北监利县统筹平安的应急处理工作,牵头成立平安各家专业公司现场指挥联合小组,平安人寿湖北分公司连夜调派武汉及荆州支公司人员赶往现场,通过多渠道收集事故信息并展开客户排查核实工作,推出主动理赔、安排就医住院、为客户探视亲属提供免费交通和住宿费用等多项服务举措。

    平安人寿、产险、健康险、养老险均发布急难救援、主动赔付等服务举措。平安人寿推出十项服务举措,为所有出险平安客户安排紧急亲属探视服务,为客户亲属提供免费交通和住宿费用,湖北、重庆、上海、江苏等分公司紧密联动,开通服务绿色通道,尽力为客户及家属提供帮助;平安产险推出主动理赔、赔款预付等十项服务举措。平安健康险推出6大服务举措,并特别为本次事件中所有事故人员及其家属提供“平安健康管家心理医生免费心理咨询和疏导服务”。 平安养老险启动10项重大事故理赔应急措施并开通理赔绿色通道,为出险客户提供便捷的理赔服务。

    后续,中国平安将持续密切关注事故处理的最新进展,动员一切可以动员的力量,第一时间提供救援理赔等服务。

(完)

    关于中国平安

    作为中国第一家股份制保险企业,中国平安以「建成国际领先的个人金融生活服务提供商」为方向,目前已发展成为融保险、银行、投资等业务为一体的综合金融服务集团。截至2014年12月31日,中国平安拥有约63.5万名寿险销售人员和约23.6万名正式雇员,个人客户数已达8,935万。截至2014年12月31日,集团总资产达4.01万亿元(人民币,下同),归属母公司股东权益为2,895.64亿元。从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司,平安养老险为中国第一大养老保险公司;旗下平安银行为国内首家股份制银行,2014年实现净利润198.02亿元,总资产达2.19万亿元;包括信托、证券、资产管理等在内的投资业务也是中国平安重要的业务支柱。此外,中国平安积极开拓包括陆金所、万里通、平安好车、平安好房、第三方支付等在内的互联网金融业务,并在规模与用户数方面显着增长。

    中国平安在《福布斯》最新一期「全球上市公司2000强」中名列第32位;在美国《财富》杂志「全球领先企业500强」中名列第128位,并蝉联中国内地非国有企业第一;除此之外,在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的「全球品牌100强」中名列第77位。

    中国平安在《福布斯》最新一期“全球上市公司2000强”中名列第62位;在美国《财富》杂志“全球领先企业500强”中名列第128位,并蝉联中国内地非国有企业第一;除此之外,在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中名列第68位。

    平安集团新闻联络人:

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